www.novelispro.com

Ultima actualizare: 01.03.2026

Prezenta Politică de Livrare reglementează condițiile de livrare pentru produsele
comercializate de:

SC NOVELIS-PRO SRL 
CUI: RO 51439524 
Nr. Reg. Comerțului: J2025017660003 
Sediu social: Șos. Fundeni 145B, Parter, Birou 1, București 
Email: contact@novelispro.com 

1. PROCESAREA COMENZILOR

Comenzile sunt procesate după confirmarea plății.
Procesarea comenzilor se realizează în zilele lucrătoare (luni–vineri), cu exceptia zilelor de sărbatoare. Comenzile plasate in ziua de vineri se vor trimite incepând cu ziua de luni. 

2. TERMENUL DE LIVRARE

Produsele (kiturile) sunt livrate prin curier rapid în termen estimativ de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și a plății.

Termenul de livrare poate varia în funcție de localitate, perioade aglomerate,
sărbători legale sau situații de forță majoră.

3. COSTURI DE LIVRARE

Costul de livrare este gratuit, cu excepția situatiilor in care, clientul deterioreaza kitul de recoltare inainte de a efectua proba. Acesta trebuie sa suporte costul de transport.

4. RESPONSABILITATEA LIVRĂRII

Livrarea se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere.
Societatea nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de curier,
condiții meteorologice, restricții legale sau alte situații independente de voința sa.

5. RECEPȚIONAREA PRODUSELOR

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la momentul primirii.
Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată curierului și notificată societății
în termen de 24 de ore de la recepționare.